Rabo Vastgoedgroep automatiseert haar Contractmanagement

Voor en door inkopers

De afdeling Huisvesting en Facilities van Rabo Vastgoedgroep heeft onlangs de nieuwste module van Proquro in productie genomen, Proquro KPI.

Rabo Vastgoedgroep is al vele jaren een actief gebruiker van de Proquro modules e-Procurement, Staffing en Contractbeheer. Binnen de afdeling H&F bestond bij de contractmanagers al langer de behoefte om het gehele proces rondom het managen van een contract te automatiseren. Een wens die goed aansloot op het idee van Proquro B.V. om een module te ontwikkelen welke het mogelijk maakt om de vele activiteiten rondom contractmanagement te automatiseren.

Voor Proquro een perfecte mogelijkheid om haar slogan "Voor en door inkopers" weer actief in de praktijk te brengen. Er werd met Rabo Vastgoedgroep een overeenkomst opgesteld om middels een gezamenlijk project een module te ontwikkelen welke aansluit op de wensen van inkopers met kennis op het gebied van e-procurement oplossingen.

Aanpak

Na een aantal jaren geleden te zijn begonnen met het actief sturen op strategische contracten middels het afsluiten van SLA's en KPI's met de leveranciers was het nu tijd voor de afdeling H&F om dit gehele proces onder te brengen in een geautomatiseerd systeem. Na een marktverkenning werd de beslissing genomen dat de beste oplossing zou zijn om dit te beleggen in de e-procurement oplossing van Rabo Vastgoedgroep, Proquro.

Na een brainstormsessie met vertegenwoordigers van Rabo Vastgoedgroep en Proquro B.V. werd er een lijst opgesteld van functionele eisen en wensen waaraan een state of the art oplossing rondom contractmanagement moet voldoen. 

Na de input van de brainstormsessie en de overige input verwerkt te hebben in een functioneel- en technisch ontwerp was er na de ontwikkelfase eind 2010 een eerste release van de module beschikbaar. Inmiddels is de module in productie bij de Rabo Vastgoedgroep en zijn de contractmanagers bezig met het vullen van het systeem met de relevante gegevens per leverancier.

Resultaat

Yvette Haarman, contractmanager bij Rabo Vastgoedgroep, vond het een leuke ervaring om in nauwe samenwerking met Proquro te werken aan het tot stand komen van een nieuw produkt. Op dit moment hebben de contractmanager de beschikking over een systeem waarmee ze op geautomatiseerde wijze het gehele proces rondom contracten, SLA's en KPI's kunnen managen. Door de beschikbaarheid van een bibliotheek met templates kunnen nu op eenvoudige wijze eerder opgestelde gegevens uit contracten hergebruikt worden. Daarnaast ligt de informatie rondom contracten nu eenduidig op een centrale locatie vast waardoor er ook inzicht ontstaat in het historisch verloop van leveranciers prestaties. 

Proquro B.V. heeft met de realisatie van de KPI module een module in haar productassortiment welke een logische schakel vormt tussen het tactische en operationele inkopproces. Hiermee is er weer een stap gezet door Proquro B.V. om naast het ondersteunen van het operationele inkoopproces ook een belangrijke aanbieder te zijn van e-procurement oplossingen ter ondersteuning van het tactische inkoopproces.